A Ouvidoria Copasa é um canal de comunicação que tem como objetivo principal receber, analisar e encaminhar demandas referentes aos serviços prestados pela Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa). Através da Ouvidoria, os cidadãos podem fazer sugestões, elogios, reclamações e denúncias relacionadas ao abastecimento de água, tratamento de esgoto e outras questões ambientais. Com a Ouvidoria Copasa, é possível fazer uma comunicação direta com a empresa, sem intermediários, para expor as suas necessidades e buscar soluções para os seus problemas. Dessa forma, a Copasa pode avaliar o desempenho do seu trabalho e promover melhorias contínuas em seus serviços, a fim de atender as expectativas dos seus clientes. Para utilizar a Ouvidoria Copasa, basta acessar o site oficial da empresa e preencher um formulário eletrônico com informações como nome completo, endereço, telefone, e-mail e a descrição detalhada da demanda. Após o envio, o solicitante receberá um número de protocolo para acompanhar o andamento da sua solicitação. Com a Ouvidoria Copasa, a empresa demonstra o seu compromisso com a qualidade e a transparência do atendimento aos seus clientes. Através da escuta ativa e da solução efetiva dos problemas, a Copasa busca consolidar a sua posição como referência em saneamento básico do estado de Minas Gerais.copasa segunda via
